爭搶街邊小店!阿里成立 MMC 事業(yè)群,將數(shù)字化升級 600 萬夫妻店
此前,有觀點認為阿里成立 MMC 是要進軍 " 社區(qū)團購 " 業(yè)務。
但在 4 月 1 日晚,阿里巴巴集團合伙人戴珊在公司內網發(fā)布全員公開信——《MMC,吹響集結號!》。這份公開信透露,阿里 MMC 事業(yè)群的核心使命是 " 服務每家店,只為每個家 "。鈦媒體 APP 了解到,阿里巴巴 MMC 事業(yè)群成立于 3 月 1 日,由阿里合伙人戴珊負責。
根據(jù)公開資料,戴珊是阿里巴巴十八羅漢之一,除了 MMC 事業(yè)群,還分管阿里集團 B 類事業(yè)群和盒馬事業(yè)群,同時負責統(tǒng)籌阿里集團涉農業(yè)務。
戴珊認為,疫情加速了數(shù)字化,過去一年,夫妻老婆店快速擁抱互聯(lián)網電商,從提供即時消費走向服務社區(qū)居民。
MMC 將繼續(xù)專注小店數(shù)字化升級,讓小店擁有更強的數(shù)字化能力去服務周邊的消費者,讓鄰里之間更有溫度。通過對消費需求形成即時洞察,從而實現(xiàn)產業(yè)帶、工廠和農業(yè)的數(shù)字化生產。
此外,戴珊還表示 MMC 將堅持品質優(yōu)先和消費者體驗優(yōu)先。
從公開信中透露的信息可以看出,阿里的 MMC 模式并非社區(qū)團購,兩者還是有根本性的差異。
社區(qū)團購模式是社會化團長裂變傾銷,是人推貨。本質上是傾銷模式和盲盒模式,多數(shù)玩家砸錢灌流量搶訂單,依然停留在有限商品基礎上的以采定銷,實際上仍是通過低價傾銷的賣貨邏輯。
同時,主流社區(qū)團購模式所依賴的是非特定的團長群體,主要通過微信群等社群開展工作,經常無固定經營場所,流動性極高,缺乏契約信任,很難沉淀數(shù)字感知能力。
回顧去年的社區(qū)團購戰(zhàn)爭,社區(qū)團購雖然重投入,但主要通過低價傾銷搶用戶,用高傭金補貼團長爭奪線下自提點,時至今日仍有不少爭議。
而阿里基于自身的業(yè)務結構,以及目前社區(qū)團購存在的問題,試圖走出自己的特色。
鈦媒體 APP 從消息人士處了解到,MMC 是小店數(shù)字化升級,是貨配人,模式類似 " 近場電商 "。MMC 打造的是以銷定產和以銷優(yōu)產的系統(tǒng),通過定制化生產和訂單農業(yè),推動供給側升級改造。
換句話說,阿里的目標是促進產業(yè)數(shù)字化轉型,實現(xiàn)供需平衡,減少民生資源浪費和損耗。
而與社區(qū)團購另一個差異在于,MMC 模式深入社區(qū)的據(jù)點并非是團長,而是阿里零售通一直在服務的夫妻老婆店。
與團長相比,小店有專門的營業(yè)場所、更專業(yè)的商品管理能力,其確定性和商業(yè)信譽優(yōu)于團長,能夠提供更好的服務,更有利于維護基層治理和商業(yè)秩序。
事實上,阿里一直在小店數(shù)字化轉型升級這一領域里深耕。商務部流通產業(yè)促進中心前不久發(fā)布的報告顯示,中國有 600 萬夫妻老婆店。而此前阿里零售通就已經服務了近四分之一,一直在幫助小店升級改造,推動技術轉化應用。
因此,小店跟阿里關系更近,一旦接入阿里提供的數(shù)字感知設備,就能聚攏規(guī)?;纳鐓^(qū)需求,從而具備反哺生產端的可能性。
能夠看出,阿里下的這盤棋的邏輯是:對小店進行網格化管理——形成規(guī)?!?C2B2M 模式——讓小店與源頭工廠和農民直連,實現(xiàn)以銷定產和以銷優(yōu)產。這顯然不是社區(qū)團購或者說社區(qū)電商的賣貨邏輯了。
從這個角度看,阿里 MMC 模式更像是去年阿里零售通宣布的 W 計劃的升級版。
" 創(chuàng)造一個新的商業(yè)形態(tài)和生活方式是辛苦的,披星戴月將是日常,沙縣小吃可能會是陪伴我們最多的夜宵。但青春滾燙,每個人不都在渴望能夠全力以赴一次嗎?" 戴珊在公開信說。
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