不要癡迷于HTML5 和 CSS3

作為Web設計師，我們都不約而同的癡迷于HTML5和CSS3，我們需要學習HTML5和CSS3有關技術。博客里有很多關于這方面的教程、評論、講解。但是，自己究竟學到了多少實用的技術？

我們似乎花了大量的時間在閱讀關于這方面的文章，但是學到的技術和時間卻不成正比。除了這個，還有很多方面值得我們去注意。

下面從幾個方面講講我的心得，供大家參考。

用戶服務

我們需要學習客戶服務的幾個原因：

第一，我們所做的是為了給用戶提供更好的服務。我們不只是單純的在做網(wǎng)站，我們要引導用戶，為用戶提供咨詢意見和技術支持。

第二，通常多數(shù)網(wǎng)站上都會創(chuàng)建用戶服務窗口，用戶最終需要的往往不是網(wǎng)站程序，而是網(wǎng)站上的信息。

我們要為客戶和用戶提供更好的服務，所以我們要學習用戶服務技術。我的建議是先閱讀一些用戶服務的博客，從客戶體驗問題開始入手。

心理學

心理學應該融入到我們工作的每一個細節(jié)中，例如：銷售、項目管理、用戶界面設計和設計美學。我們應該能換位思考，考慮客戶和用戶的感受，從中感受到他們所需要的東西。

我們只是知道本能的去學習，而不是通過任何正式的培訓來彌補這方面的不足。我們設計靈感往往是直覺的反應，而不是那些死板的布局。能夠洞察別人腦袋里的想法是至關重要的，無論是用戶或是客戶。

內容策劃

內容是每一個網(wǎng)站的基礎，以各種形式展現(xiàn)出來，包括：圖像、文本、視頻、音頻和功能。

客戶對于內容上的要求有很多，如果設計師提供不出滿意的資料，客戶將會取消與你的合作，轉而把工作轉交給別人。這樣就白白錯失一個合作的機會。

內容策劃并然重要，但也不必成為內容策劃的專家，只是需要了解這方面的知識。正如McCoy所說：“我是一個Web設計師，不是一個策劃。”

如果在這方面欠缺的比較多，那就該為自己充充電了。推薦從Kristina Halvorson寫的書中開始學習，《Content Strategy for the Web》。

策略

如今的客戶現(xiàn)在不只是單純的需要設計一個網(wǎng)站，他們需求更多的是尋找一個可以告訴他們如何在網(wǎng)絡世界中推廣他們的業(yè)務的顧問。他們需要有人在業(yè)務上幫助他們做出回答，告訴他們如何才能把自己的產品、服務推廣給更多的人，造成更大的社會效應。這一點往往都被設計師們忽視，所以我們也要在這方面加強學習。我相信只要策略制定明確，接下來的工作會事半功倍，避免一些重復的修改。

總結

現(xiàn)在問題就擺在我們的面前，每個設計師都在學習HTML5和CSS3，錯過了學習其他知識的機會。隨著網(wǎng)絡變得越來越復雜，我們需要擴大自己的視野，拓展自己的知識面，才能迎合未來的互聯(lián)網(wǎng)。

河北米云從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)14年，主要業(yè)務有網(wǎng)站開發(fā)，微信小程序，安卓及蘋果APP開發(fā)，OA辦公協(xié)同平臺，商標注冊，400電話，微信公眾號運維等多項服務的軟件開發(fā)公司。