怎么區(qū)別網(wǎng)站運(yùn)營與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營
網(wǎng)站運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營之前只有一字之差,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營這個詞實(shí)際上很少用,不能和網(wǎng)站運(yùn)營同義。
網(wǎng)絡(luò)是一個非常廣泛的概念,泛指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件組成的各種網(wǎng)絡(luò)類型,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營更多的指這些網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營,如中國電信經(jīng)營管理著部分Internet網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、接入等。而網(wǎng)絡(luò)營銷這個網(wǎng)絡(luò)是特指Internet,是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的市場活動、營銷推廣等活動。
所謂網(wǎng)站運(yùn)營是指互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)的產(chǎn)品管理、內(nèi)容運(yùn)營、內(nèi)容更新、市場推廣等相關(guān)的運(yùn)營管理工作。廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。在狹義上,特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營管理工作,如內(nèi)容策劃、營銷活動策劃和客戶服務(wù)等。
網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
建一個網(wǎng)站,對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。但是,提到網(wǎng)站運(yùn)營可能很多人不理解,對網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確,通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領(lǐng)導(dǎo)人到位,資金到位,設(shè)備到位,那么企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場的占有率越來越高,實(shí)現(xiàn)利潤的回報(bào)。
誰也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后,會變成一個死站,不能為企業(yè)效力。從這個意義上說,網(wǎng)站若想得到好的回報(bào),就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營,而且是科學(xué)的運(yùn)營。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平,體現(xiàn)了整個企業(yè)文化。
就目前我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看,網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中,使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。
如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。也就單單這兩個項(xiàng)目實(shí)施起來就遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時興師動眾,網(wǎng)站做好后萬事大吉,企業(yè)老總很少過問,負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護(hù)知識,建這個網(wǎng)站的充其量不過是在名片上帶有一個www的“上網(wǎng)”標(biāo)志,遇到接名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入,網(wǎng)絡(luò)營銷知識在普及,越來越多企業(yè)老總、管理人員意識到:一個一兩年沒更新過的網(wǎng)站,以及一個做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站,完全是在浪費(fèi)資源?!靶畔⒒痹瓉聿⒎且淮涡酝顿Y建一個網(wǎng)站那么簡單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。
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