未來中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展前景在哪里?看這三個關(guān)鍵詞
中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷二十幾年的發(fā)展,如今已步入相對成熟和穩(wěn)定的發(fā)展階段,第一梯隊AT十分穩(wěn)固,且版圖不斷擴大。第二梯隊則不斷涌現(xiàn)出新的選手,如拼多多、頭條系、美團(tuán)等等,這意味著中國互聯(lián)網(wǎng)仍然充滿巨大的發(fā)展?jié)摿Α?
然而,無論是商業(yè)模式,還是用戶規(guī)模,中國互聯(lián)網(wǎng)確實也面臨一定的瓶頸,在這種情況下,未來中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展前景在哪里?又由那些因素決定呢?我們不妨從三個關(guān)鍵詞展開來分析。
一、需求
在過去二十幾年,推動中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個重要力量就是需求,諸如搜索引擎、電子商務(wù)、即時通訊、門戶網(wǎng)站等核心模式,都是為了解決用戶需求而生。
這種模式在最近幾年也表現(xiàn)得非常突出,以美團(tuán)為代表的網(wǎng)絡(luò)外賣,以滴滴為代表的網(wǎng)約車,都解決了一些深層次的用戶痛點,所以,他們發(fā)展得非常好,無論是用戶規(guī)模,還是市值(估值)都相當(dāng)可觀。
仔細(xì)對比,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不同之處,以搜索引擎、即時通訊為例,他們的出現(xiàn)都是因為用戶“剛性需求”所致,即社會發(fā)展到一定程度,用戶不得不選擇使用相關(guān)服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)外賣和網(wǎng)約車原則上不屬于“剛需”范疇,它們是提供一種更高效、低成本的方案供用戶選擇,由此改變用戶的習(xí)慣,并從中獲利。
因為這種客觀存在的區(qū)別,導(dǎo)致兩類模式對資金需求大不相同,回顧過去幾年,網(wǎng)約車和網(wǎng)絡(luò)外賣都曾燒掉數(shù)十億去培養(yǎng)用戶,這在以前是不可想象的。
二、技術(shù)
除了需求之外,技術(shù)同樣重要,這幾年發(fā)展得如火如荼的人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)預(yù)示著技術(shù)將成為推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要力量。
在過去二十年,技術(shù)遠(yuǎn)沒有今天這么重要,一個重要原因是,過去二十年互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)立的都是比較基礎(chǔ)的服務(wù),受用戶規(guī)模的影響,它們對技術(shù)的要求并不高。加上技術(shù)創(chuàng)新需要大量的財力支持,所以以前大家對技術(shù)的重視并不夠。
但是這一切都在悄然變化,阿爾法狗的出現(xiàn)讓人類見識到了人工智能的厲害,如今,人工智能在諸多領(lǐng)域已經(jīng)開始深入應(yīng)用,大到物流行業(yè),小到語音識別,都不乏人工智能的蹤影。而決定人工智能商業(yè)價值的根本就是技術(shù)的先進(jìn)程度。
不過技術(shù)創(chuàng)新并非一日之功,而且,即便擁有強大的技術(shù)儲備,也不見得能迅速轉(zhuǎn)化為利潤,以百度為例,當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,百度在人工智能領(lǐng)域的投入不可謂不大,但這種投入并沒有很好的轉(zhuǎn)化為利潤和市值,由此也必然會打擊互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極性。
三、興趣
除上述兩點之外,用戶興趣也成為了驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的重要力量。在這一點上,頭條系可謂是玩兒得爐火純青,無論是今日頭條也好,還是抖音也罷,都是基于用戶興趣挖掘內(nèi)容需求的模式,當(dāng)然,不可否認(rèn)的是,頭條系的算法具備較高的技術(shù)門檻。
這種模式是在海量內(nèi)容中篩選出用戶感興趣的內(nèi)容,篩選越精準(zhǔn),自然就能得到越多的忠實用戶。這是比較直接的“人機對話”模式,通過對話讓機器了解用戶的興趣,但這并非興趣的唯一體現(xiàn),在技術(shù)門檻相對較低的社交電商中,興趣通過人與人的社交傳播也體現(xiàn)了巨大的價值。
拼多多的異軍突起證明了社交對電商的重要性,這里面的核心就是“興趣”,用戶將購物信息通過社交渠道分享出來,其他用戶根據(jù)自己的興趣判斷是否購買。顯然,這是基于用戶興趣挖掘消費需求的模式。
相比傳統(tǒng)電商,這種模式的好處在哪里呢?我們知道,傳統(tǒng)電商主要是基于搜索展開,商家為了獲取更多用戶,就需要花錢去推廣,讓商品信息展現(xiàn)在更多人面前,但由于商鋪門類繁多,搜索難以精準(zhǔn)定位,導(dǎo)致購買成功率比較低。
但是拼多多這種模式基于興趣展開,用戶可參與主動傳播,一方面,這可以更好的聚合擁有相同興趣的消費者;另一方面,用戶主動傳播降低了商鋪信息的展示成本,從而讓商家可以制定更低的價格來回饋消費者,從而提升購買成功率。這就是興趣的商業(yè)價值。
通過對上述三個關(guān)鍵詞的分析,我們注意到,未來互聯(lián)網(wǎng)的玩法可能會產(chǎn)生巨變,能準(zhǔn)確理解這三個關(guān)鍵詞,并在戰(zhàn)略上充分落實的企業(yè)有望贏得更好的發(fā)展。
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